wnibd নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

এই দলিলে "wnibd", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে wnibd.tech ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে wnibd-তে নিবন্ধিত বা পরিষেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

wnibd একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি অফশোর পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।

wnibd যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়া এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সহজবোধ্য করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যার দ্বন্দ্ব দেখা দিলে wnibd কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

wnibd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। wnibd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে।

wnibd অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারি। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের প্রথম দুই পৃষ্ঠার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• bKash / Nagad অ্যাকাউন্ট যাচাই স্ক্রিনশট

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত wnibd উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

wnibd বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট, সর্বনিম্ন ৳২০০
• Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট, সর্বনিম্ন ৳২০০
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — সর্বনিম্ন ৳২০০
• Upay — সর্বনিম্ন ৳২০০
• Dutch-Bangla Bank ইন্টারনেট ব্যাংকিং

ডিপোজিটের সাধারণ শর্তাবলী

• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়াকৃত হবে।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট সময় লাগে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি চার্জ করা হয় না।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিট সীমার বিষয়ে দৈনিক ও মাসিক সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

wnibd দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে wnibd উইথড্রয়াল স্থগিত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল যাচাই প্রক্রিয়া

বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের (৳৫০,০০০ এর বেশি) ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে অতিরিক্ত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস লাগতে পারে। wnibd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (AML) অনুসরণ করে।

wnibd নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস সক্রিয় করতে ন্যূনতম নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে ন্যূনতম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২৫ থেকে ৩৫ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় করার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক

• ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য।
• ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উইথড্রয়াল করা যায়।

wnibd-তে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে।

স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা

• বেট গৃহীত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেট পুরনো অডসেই বহাল থাকবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ন্যূনতম বিলম্ব (ডিলে) প্রযোজ্য।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে wnibd বেট বাতিলের অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো ও স্লট গেম বিধিমালা

• সকল গেমে আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় wnibd বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব বিধিমালাও প্রযোজ্য।

wnibd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ম িথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

wnibd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ)।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

wnibd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সময় মনে করিয়ে দেওয়ার বিকল্প।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।

মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। সর্বদা সাধ্যের মধ্যে খেলুন এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।

wnibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা যা করি:

• আপনার তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া:

1. [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
2. অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া পাঠানো হবে।
3. জটিল বিষয়গুলো সমাধানে ৭ থেকে ১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে।
4. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার wnibd সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।